咖啡行业的五大趋势(了解咖啡文化)
- 咖啡文化
- 15天前
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近年来,国内很多行业都在悄悄发生着改变,咖啡行业便是其中之一,咖啡行业因其拥有众多的固定的消费者群体,加上市场规模的扩大,发展较快。但咖啡行业发展的潜力和空间还很大,在国内呈现着如下趋势。
1. 品牌连锁化
以瑞幸、星巴克为例的一些咖啡品牌在国内市场上不断增加店面数量,扩大店面规模,
真正的咖啡爱好者只是小众,绝大多数只能称之为咖啡需求者,竞争的激烈也对城市中的独立小店提出了更高的要求,需要加快品牌建设和创新,做出改变,满足顾客的综合需求。
2. 不仅仅是味道,更强调一体化运作提升附加值
前面说到绝大多数人是咖啡的需求者而不是爱好者,顾客不仅追求咖啡味道的可口,也要求咖啡的设计简约好看,包装要时尚大方,咖啡馆店面要高级舒适,产品周边的更新要适时与实用等等。随着社交媒体的普及运用,如今的咖啡必须是动态的和“可社媒分享的”,如果咖啡综合看起来很不错,就更有可能在社交媒体上被分享安利,更有可能吸引其他消费者购买。做好一件产品的关键在于为顾客创造一种感觉,咖啡行业的发展不仅要把关好产品品质,也要做好独属于自身咖啡馆的感觉。
3. 个性化定制服务
无论是什么行业,顾客在消费过程中都希望个人的需求能够被满足,这种顾客需求个性化的特点同时也对咖啡行业适用,实现这一点需要大量的数据准备,体系建立,工具支持等,咖啡行业可以依靠消费过程中的互动来获取信息,让顾客觉得他们是被重视的,是“一对一”的用心服务,从而完善消费者的品牌体验,加深品牌印象。
4. 咖啡文化与个人的融合
咖啡文化内涵反映了人们对一种理想生活方式的追求,越来越多人将咖啡与学习、社交等个人生活活动结合在一起,;在国内市场上,我们也可以见到很多“cafe