监控，以澄清谁负责昨晚（3月12日），新浪微博@星巴克中国回应:我们关注当前网上热议事件。经调查确认，涉案客户于3月10日通过第三方外卖平台下单接到客户相关投诉后，平台客服及时与客户沟通星巴克在当天了解了上述客户情况后，立即转移了相关商店的监控录像经核实，店铺合作伙伴严格按照饮料操作流程规范制作饮料，采用专门为外卖设计的一次性密封防漏包装同时，该店消毒记录完