礼貌用语要做到“七声”“十字”，“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声；“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。 问候声 1，“先生（小姐）您好！欢迎光临。”/“中午（晚上）好，欢迎光临！”/“欢迎您来这里进餐”/ “欢迎您！一共几位？请这里坐。” 2，“请问先生（小姐）有预定吗？是几号房间（几号桌）。” 3，“请跟我来”/“请这边走”  征询声 1，先生（小姐），您坐这里可以吗？ 2，“请问先生（小姐），请问您点点什么了吗？”/“这是我们咖啡厅的菜单，请您选择” 3，“请问先生（小姐）喜欢用点什么酒水（咖啡）？我们这里有.....” 4，“对不起

这是嗲小姐第一次亮相， 简单做个自我介绍： 喜欢码字的处女座—— 没错，挑剔认真的处女座， 所以这里的推荐，是负责的。 平日里，嗲小姐和小伙伴们 有机会体验到魔都的一些新鲜玩意儿， 与其独乐乐，不如众乐乐， 开个号，和大家分享交流。 擅长发现魔都的“嗲”， 所以叫“嗲小姐”。 第一篇，从很多魔都人每天续命的咖啡开始。 这两天，上海第一次举办咖啡文化周， 在“四叶草”国家会展中心， 咖啡上下游产业的服务商济济一堂。 嗲小姐凑了个热闹， 发现不少好东东， 不如作为开篇， 提提精神。 / COFFEE /以下是不同品牌即将或已经上市的新品——不过精彩的不止这些成品，还有很多“隐藏款”，一秒把咖啡喝得